COMUNICARE IL PUNTO VENDITA
lo spazio commerciale come teatro di acquisti, esperienze ed emozioni

Sono aperte le iscrizioni alla prima edizione del corso "Comunicare il punto vendita" che avrà inizio il 10 novembre 2007

Un percorso formativo articolato in 10 incontri (frequenza settimanale il sabato) finalizzato a formare professionisti della comunicazione del punto vendita

Responsabili del Corso: Nicola Benedettini
Coordinatore Didattico: Francesca Zorzetto   (obiettivo vendita, evoluzione degli spazi e visual merchandising - leggi PDF)

Nell'attuale scenario di mercato il punto vendita non è solo spazio commerciale, ma teatro di comunicazione, interazione, esperienza, intrattenimento. I consumatori chiedono non solo di acquistare prodotti o servizi, ma emozione ed esperienze di shopping. L'atmosfera del punto vendita assume quindi un'importanza fondamentale e deve essere in sintonia con i desideri del cliente target e del mercato.
Quali sono gli strumenti principali per creare negozi che abbiano queste caratteristiche? Tecniche di Visual Merchandising, di costruzione dell'immagine coordinata, di comunicazione della filosofia del brand che si integrano con l'utilizzo di azioni di marketing di frontiera come il marketing esperienziale e virale. Il punto vendita è infatti la "piattaforma relazionale" tra le Aziende e la clientela target, non solo un luogo di vendita di prodotti. Lo spazio commerciale di successo deve essere "confezionato" come un prodotto, attraverso competenze trasversali ed il coinvolgimento di funzioni aziendali diverse.


Obiettivi del Corso
Progettare lo spazio vendita come teatro di emozioni, relazioni, esperienze
Creare un'atmosfera che valorizzi e comunichi prodotto e brand
Conoscere le tecniche di Visual Merchandising
Conoscere le nuove tendenze di consumo, retail e marketing
Comunicare il/nel punto vendita
Coniugare gli strumenti di Visual Merchandising con il marketing polisensuale


Programma
10 novembre - Introduzione (modulo 1)
Introduzione e presentazione del corso
Presentazione partecipanti
Analisi delle aspettative
Teambuilding
Presentazione del progetto "costruire, allestire, comunicare" un negozio format
Lo spazio vendita come luogo di comunicazione, acquisti, emozioni, esperienze.

17 novembre - Marketing (modulo 2)
Il mercato italiano attuale della Moda
Analisi della distribuzione in Italia (Tessile e Moda)
Analisi andamento e tendenze: fast fashion o de luxe.

L'evoluzione del retail
Dal negozio indipendente al centro commerciale.
Dal Multi Brand store al concept Store
I negozi in movimento :Guerrilla shops e temporary shops.
Marketing del lusso.

24 novembre - Marketing (modulo 3)
L'evoluzione dei consumi
Dall'Economia del prodotto all'economia dell'esperienza.
Evoluzione del consumo : dal consumatore al "consum-attore".
La dimensione "emozionale" dello shopping

1 dicembre - Le tecniche di Visual Merchandising ( modulo 4)
Definizione di Visual Merchandising
Visual Merchandising e identità di marca
Visual Merchandising e atmosfera
La vetrina
Le funzione della Vetrina.
Le regole base.
Punto focale
Tipologie di vetrina
Evoluzione delle vetrine
Gli errori da evitare.
Analisi di esempi di eccellenza.
Il colore in vetrina

15 dicembre - Le tecniche di Visual Merchandising ( modulo 5)
Allestimento interno
Le azioni del Visual Merchandising.
Lay out
Come ottimizzare la superficie di vendita.
Circolazione dei clienti
Punti focali del negozio e punti display
Lay out delle attrezzature
Lay out merceologico
Display
L'area promozionale
Valorizzare il prodotto attraverso la luce.
Uso e funzioni del colore.

12 gennaio - La creazione dell'atmosfera (Modulo 6)
Definizione e funzione di atmosfera
Ricerche su permanenza nel punto vendita, disponibilità all'acquisto ed atmosfera.
Gli strumenti per creare e mantenere l'atmosfera (luci, colori, video, eventi, personale)
Definizione e strumenti del marketing esperienziale
Marketing olfattivo e polisensuale
Costruire l'atmosfera per i diversi tipi di retail.

19 gennaio - La comunicazione e promozione del punto vendita ( modulo 7)
La costruzione del Marchio e dell'immagine coordinata
Strumenti di direct marketing e di marketing territoriale
Strumenti di web communication

26 gennaio - La comunicazione e promozione del punto vendita ( modulo 8)
Brandscaping, comunicare la marca attraverso lo spazio
Architettura e brand
Il marketing virale: quando i clienti diventano media

2 febbraio - La comunicazione e promozione del punto vendita ( modulo 9)
L'inaugurazione del punto vendita: costruire l'evento
Animare le vendite: eventi e promozioni
Media planning
I feedback dei clienti come risorsa strategica.
Strumenti per fidelizzare la clientela

9 febbraio - Workshop (modulo 10)
Progettazione di un negozio "pilota"
La clientela target
L'analisi concorrenziale
La scelta della location
La costruzione dell'atmosfera
Le strategie di Visual Merchandising
Gli strumenti della shopping esperience
Organizzare l'inaugurazione e gli eventi
La campagna media

Il contenuto delle lezioni deve aggiornarsi continuamente e stare dietro alle esigenze e alle continue segnalazioni che ci provengono dal mercato. Per questo motivo il programma potrà subire delle variazioni anche a corso avviato


METODOLOGIA DIDATTICA
Tutti gli argomenti del corso sono affrontati con il metodo del learning by doing, affiancando all'analisi dei singoli argomenti testimonianze e case history.

MATERIALE DIDATTICO
Ai partecipanti verranno distribuiti strumenti di approfondimento (dispense) delle tematiche oggetto del corso

ATTESTATO DI FREQUENZA
Al termine del corso verrà rilasciato a ciascun partecipante un attestato di frequenza. Per ottenerlo è richiesta la partecipazione ad almeno il 70% delle lezioni

SEDE DEL CORSO
Fashion Library - Via Vigevano, 35 - Milano

ORARIO
Sabato dalle ore 10.00 alle ore 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00

PER INFORMAZIONI
Telefono: 055-739961
Fax: 055-7399632

Project Manager:

Nicola Benedettini  benedettinin@polimoda.com

Arianna Livi  livia@polimoda.com


QUOTA DI ISCRIZIONE
La quota di iscrizione, comprensiva del materiale didattico, è di 2.400 Euro (iva inclusa) compresi 100 euro di diritti di segreteria

MODALITA' DI PAGAMENTO
Il pagamento puo' essere effettuato all'invio della scheda di iscrizione oppure in due soluzioni:
- 1.000 euro al momento dell'invio della scheda di iscrizione
- il saldo entro sette giorni solari che precedono la data di inizio del corso

Il bonifico bancario deve essere effettuato presso:
CASSA DI RISPARMIO DI FIRENZE - SEDE DI FIRENZE
C/c 108925/00 ABI 6160 CAB 2800 intestato a Polimoda s.r.l.

Copia della cedola bancaria, che attesta l'avvenuto bonifico, deve essere inviata al fax 055-7399632
L'iscrizione è da ritenersi valida solo al ricevimento dell'intera quota di partecipazione.
Al ricevimento della quota di iscrizione verrà spedita la fattura intestata secondo le indicazioni fornite

OFFERTE SPECIALI
Per l'iscrizione dei dipendenti di aziende socie di Polimoda s.r.l. è previsto uno sconto del 15%
Per l'iscrizione al corso di più partecipanti della stessa azienda/ente è previsto uno sconto del 20% per le iscrizioni successive alla prima
Per ex allievi Polimoda Ent Art e per coloro che hanno già seguito corsi di Polimoda s.r.l. è previsto uno sconto del 10% sulla quota di iscrizione

consulta gli altri corsi di specializzazione organizzati da Polimoda Srl