Giovedì
14 ottobre 2004 ore 18,00
BZF - Spazio Vallecchi
Via Panicale 61/r-Firenze
055-27.41.009
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Dibattito
in occasione della pubblicazione del volume
L'OTTIMISMO NELLA VENDITA
Come trasformare, attraverso la psicologia,
le esigenze del cliente in opportunità di vendita di prodotti
moda
di Paola Pizza
quarto volume della collana Polimoda
"Fashion Marketing"
Ne parlano con l'Autrice
Philip Taylor,
Direttore Generale Polimoda
Sibilla della Gherardesca,
Direttore Pubbliche Relazioni Pitti Immagine
Simone Guercini,
Docente di Marketing presso la Facoltà di Economia di Firenze
Eva Desiderio,
Giornalista del quotidiano "La Nazione"
CONVERSAZIONI TRA RELATORI E PUBBLICO.
COCKTAIL
Una relazione di vendita può andare in rovina a causa delle
parole, mentre le parole giuste possono costruire la felicità.
Ci sono venditori che sembrano impiegare tutte le loro energie per
raggiungere l'infelicità nella vendita, ricorrendo a modelli
di comportamento inadeguati alla soddisfazione del cliente, e altri
invece che sanno perseguire l'obiettivo di vendita collaborando con
il cliente e rendendolo appagato e di buon umore.
Chi vende moda, vende identità, piacere, gioco, fascino, divertimento
e creatività. Per venderla bene è necessario collocarla
in un'atmosfera di ottimismo e saperla valorizzare con il marketing
relazionale e la cura del cliente.
Il libro propone un percorso verso la felicità e l'efficacia
nella vendita, basato sulla conoscenza dei fenomeni psicologici che
guidano l'agire individuale e sociale: capire il cliente e i suoi
bisogni, comunicargli il prodotto e l'immagine dell'azienda o della
griffe, convincerlo della sua utilità, indurlo a sceglierlo
e preferirlo.
In pratica, il testo spiega come intrigare il cliente in una relazione
piacevole e costruttiva utilizzando gli strumenti della psicologia
sociale.
L'ottimismo nella vendita costituisce una preziosa guida alla comprensione
e applicazione delle strategie di marketing relazionale, sia per gli
operatori del settore moda (imprenditori, direttori marketing e di
prodotto, responsabili delle pubbliche relazioni, gestori punti vendita)
sia per gli studenti di master nella moda.
Polimoda Srl
L'Istituto
internazionale fashion, design e marketing Polimoda
ha da sempre favorito, quale valore strategico dell'attività
didattica, contatti con il mondo industriale e imprenditoriale sulla
scia di analoghe esperienze, promosse da università leader
nel mondo, che hanno avuto un notevole successo. In quest'ottica è
stata decisa la creazione di un polo formativo altamente specializzato,
con funzione di consulenza per il settore moda, in grado di soddisfare
le diverse esigenze delle aziende che operano nel settore: Polimoda
Srl.
Sono ventitré le aziende del settore moda che, assieme all'Istituto,
hanno dato vita a Polimoda Srl.
A. Moda S.pa., Balducci S.p.a., Consorzio Bimbo Italia, Fast Fashion
S.r.l., Salvatore Ferragamo Italia S.p.a., Gruppo La Perla S.p.a.,
Guccio Gucci S.p.a., Lanificio Fratelli Cerruti S.p.a., Lineapiù
S.p.a., Milior S.p.a., Tessilform S.p.a. (Patrizia Pepe), Pecci Filati
S.p.a., La Rinascente S.p.a., Sasch S.p.a., Shima Seiki Mfg. Ltd.,
Sildorex S.A. (Lurex), Stefanel S.p.a., Stefano Ricci S.p.a., H. Stoll
GmbH & Co, Tod's S.p.a., Dismi 92 (Allegri), Gruppo Abaco S.p.a.,
Fashion District Retail S.r.l.. Si uniscono per un comune obiettivo:
la ricerca di nuovi creativi in campo moda.
Infatti, Polimoda Srl offre alle imprese due importanti possibilità:
contattare studenti d'indiscusso talento in tempi brevi e con sicuro
anticipo rispetto alle ordinarie dinamiche di mercato e nutrire la
professionalità del proprio personale attraverso progetti realizzati
ad hoc per il contesto aziendale moda. I servizi proposti spaziano
dalla formazione e consulenza al design studio services, per scoprire
le ultime tendenze e sperimentare prototipi, sino all'editoria e a
progetti speciali. Una delle componenti fondamentali è una
scuola-fabbrica che si suddivide in quattro sezioni: maglieria, tessile,
controllo di qualità e calzatura/accessori.
La collana Polimoda "Fashion Marketing"
La collana "Fashion Marketing"
si inserisce all'interno delle iniziative formative dell'Istituto
internazionale di fashion design e marketing Polimoda.
La Scuola si propone inoltre, attraverso la società Polimoda
Srl di soddisfare la domanda di know-how e di consulenza altamente
specializzata che le aziende del settore stanno esprimendo.
In questo contesto la collana nasce per approfondire il rapporto in
continua evoluzione fra moda, marketing e comunicazione, e per fornire
validi strumenti di orientamento e formazione a studenti, professionisti,
operatori del settore.
Titoli pubblicati nella collana: Moda e innovazione tecnologica di
Chiara Nencini (2002); La scommessa dell'intimo di Laura Colagrande
(2003), Fashion on-line a cura di Lamberto Cantoni (2003), L'ottimismo
nella vendita di Paola Pizza (2004). |
